Handels- og leveringsbetingelser for køb af varer på Galeriemoderne.dk

 

1. Almindelige betingelsers formål og rækkevidde
 

Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer som du foretager på
Galeriemoderne.dk. Samtlige oplysninger (herunder nærværende vilkår) på hjemmesiden, og i forbindelse med afgivelse af ordren er på dansk, og aftalen indgås på dansk. Disse betingelser accepteres i forbindelse med afgivelse af ordrer, og de vil endvidere til enhver tid være tilgængelig på Galeriemoderne.dk, ligesom de kan rekvireres ved henvendelse til Galerie Moderne Silkeborg pr. e-mail eller almindelig post.


2. Ordremodtagelse og aftaleindgåelse
 

2.1 Ordreprocedure
Umiddelbart før endelig bekræftelse af bestillingen vil du på hjemmesiden se den samlede pris for bestilte varer og forsendelsesomkostninger samt evt. andre gebyrer/omkostninger, og du vil inden endelig afgivelse af bestillingen få mulighed for at rette evt. fejl.

Efter din bekræftelse af bestillingen vil du via din oplyste e-mail adresse umiddelbart efter modtage en e-mail med en ordrebekræftelse med dine bekræftede oplysninger, herunder oplysninger om dit ordrenummer, navn og adresse, betalingsmåde, leveringsadresse, oversigt over de bestilte varer og en forventet afsendelsesdato.

Du opfordres til at gennemgå bekræftelsen og meddele Galerie Moderne Silkeborg, såfremt ordrebekræftelsen efter din opfattelse ikke stemmer overens med den afgivne bestilling. Du opfordres til at gemme og evt. udskrive ordrebekræftelsen.

Ordren vil blive opbevaret af Galerie Moderne Silkeborg, men vil ikke – udover ordrebekræftelsen – være tilgængelig for dig efter ordren er afgivet.

Endelig aftale mellem dig og Galerie Moderne Silkeborg anses for indgået, når Galerie Moderne Silkeborg har bekræftet ordren, idet forbeholdet i punkt 8.2 dog fortsat er gældende. Galerie Moderne Silkeborg vil dog snarest mulig underrette dig, såfremt et forbehold, f.eks. at varen er udsolgt, gøres gældende.

Du er ansvarlig og bærer risikoen for, at de indtastede oplysninger om dig er korrekte, idet Galerie Moderne Silkeborg ikke efterfølgende validerer eller kontrollerer disse oplysninger.

2.2 Ordrebekræftelse og Faktura
Umiddelbart efter afsendelse af din ordre vil Galerie Moderne Silkeborg fremsende en ordrebekræftelse pr. e-mail. Ønskes faktura tilsendt kontakt venligst
Galerie Moderne Silkeborg.
 

3. Priser og betaling


3.1 Priser og valuta
Den gældende pris er den, som på dagen for bestillingen er angivet på hjemmesiden ud for den pågældende vare. Varen afregnes i Dkk, og alle priser, afgifter og omkostninger angives i Dkk. på hjemmesiden og ordrebekræftelsen.
Alle opgivne priser er inkl. afgifter og moms – undtaget priser på unika produkter som ikke pålægges moms. Kontakt Galerie Moderne Silkeborg for yderligere spørgsmål.

Der tages forbehold for fejl og mangler vedr. pris og mål, samt udsolgte varer.

3.2 Leveringsomkostninger
Alle priser er inkl. Levering samt forsendelse i Danmark.
Levering og forsendelse til udlandet – kontakt Galerie Moderne Silkeborg

3.3 Betaling med betalingskort
Betaling kan alene ske med de anerkendte betalingskort, der fremgår af hjemmesiden i forbindelse med effektuering af din betaling. Beløbet trækkes først på din konto, når varen er afsendt.

Betalinger på Galeriemoderne.dk håndteres af DIBS A/S
DIBS A/S betalingsløsning er baseret på [SSL-standarden], hvilket betyder, at de oplysninger, som afgives i forbindelse med betalingstransaktionen, beskyttes ved hjælp af kryptering. Kort- og kontooplysninger videresendes krypteret til indløsning og validering og oplysningerne hverken registreres eller gemmes i øvrigt af Galerie Moderne Silkeborg.

3.4 Forsinket betaling
Beløbet forfalder til betaling ved afsendelse af varen, og forsendelsen sker under forudsætning af, at der er dækning for betalingen på dit betalingskort.

Ved forsinket betaling, f.eks. fordi det fakturerede beløb ikke kan trækkes på din konto, eller du uretmæssig stopper eller kræver betalingen tilbageført, påløber der et rykkergebyr på Dkk. 100 pr. rykker. Galerie Moderne Silkeborg udsender dog maksimalt tre rykkerskrivelser, hvorefter kravet tages til inkasso.

Der påløber morarenter fra forfaldstidspunktet i henhold til Rentelovens regler herom, indtil betaling sker.
 

4. Levering
 

4.1 Leveringssted og måde
Levering sker på din oplyste adresse. Forsendelse af grafik, plakater, merchandise og bøger/kataloger foregår med Post Danmark eller andet fragtfirma.
Ved køb af unika varer bliver du kontaktet vedr. levering. Unika varer leveres med egne biler.

4.2 Leveringstid
Du får tilsendt e-mail når din ordre bliver afsendt fra Galerie Moderne Silkeborg – sædvanligvis inden 1-3 hverdage. Da Galerie Moderne Silkeborg ikke kan garantere lokale udbringningsforhold, kan Galerie Moderne Silkeborg ikke med sikkerhed angive, hvornår varen leveres på din adresse

Hvis afsendelsen af de bestilte varer bliver forsinket, underretter Galerie Moderne Silkeborg snarest muligt din oplyste e-mail adresse.
 

5. Fortrydelsesret
 

5.1 14 dages fortrydelsesret
Fortryder du dit køb, giver Galerie Moderne Silkeborg fuld returret i 14 dage efter modtagelse af varen. Varer, der er i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen, kan således returneres til Galerie Moderne Silkeborg på den i punkt 5.3 nævnte adresse.

Returnering kan ske ved, at du:

1) selv returnerer varen på Galerie Moderne Silkeborg forretningsadresse senest 14 dage efter din modtagelse af varen

2) indleverer varen til forsendelse til Galerie Moderne Silkeborg hos et fragtfirma senest 14 dage efter modtagelse af varen (Du opfordres til at sikre dig dokumentation for forsendelsen er sket) eller

3) undlader at modtage varen, når den kommer frem eller undlader at afhente varen på posthuset mv.

Du bærer risikoen for, at returvaren er forsvarlig emballeret. Du opfordres derfor til at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen.

5.2 Returnering
Varer, der returneres, bør ledsages af enten ordrebekræftelse, faktura eller lignende dokumentation i original eller kopi, med angivelse af din bankkonto, hvortil købsprisen kan overføres.

Du afholder selv forsendelsesomkostningerne i forbindelse med varens returnering til Galerie Moderne Silkeborg.

Det beløb, som du har betalt for den pågældende vare inklusiv leveringsomkostninger, vil blive tilbagebetalt efter varens returnering. Beløbet returneres umiddelbart efter, at Galerie Moderne Silkeborg har modtaget varen retur og har haft mulighed for at kontrollere varen, hvilket som udgangspunkt vil ske senest 8 dage efter modtagelse af varen.

5.3 Returadresse
Henvendelser vedrørende fortrydelsesretten eller returnering af varer kan ske på nedenstående adresse og kontaktinformationer:

Galerie Moderne Silkeborg
Hostrupsgade 39
8600 Silkeborg
Danmark

CVR-nr. 32 59 37 98

eller

E-mail: info@galeriemoderne.dk
Telefon: +45 86 81 44 44
 

6. Fejl og mangler - reklamation
 

6.1 Generelt
Du opfordres til at gennemgå og undersøge varen umiddelbart efter modtagelsen, herunder kontrollere om varen er beskadiget, og at den svarer til den bestilte vare.

6.2 24 måneders reklamationsfrist på alle varer
Du har 24 måneders reklamationsret på alle varer. Du kan således ikke påberåbe fejl og mangler, der viser sig senere end 24 måneder efter varens levering.

Eventuelle fejl eller mangler ved det modtagne skal påberåbes inden rimelig tid efter, at disse blev konstateret eller burde have været konstateret. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Reklamationsretten gælder alene fejl og mangler ved varen, der var til stede på leveringstidspunktet og ikke fejl og skader, herunder slitage, opstået som følge af forkert brug i strid med bruger-/vedligeholdelsesvejledning, eller at varen efter din modtagelse påføres skader.

6.3 Reklamation og returnering
Returnering af varer, som er behæftet med fejl eller mangler, herunder i forbin-delse med reparationer eller omlevering, sker for Galerie Moderne Silkeborg regning men for din risiko, og du opfordres derfor altid til at emballere varen for-svarlig ved returnering. I forbindelse med returneringen skal du oplyse om, hvori fejlen eller manglen består, og du opfordres til at vedlægge kopi af ordrebekræftelse eller faktura.

Returnering eller reklamation skal ske til den i punkt 5.3 nævnte adresse.

6.4 Reparation og omlevering
Såfremt varen indenfor den i punkt 6.2 nævnte frist viser sig at være behæftet med fejl eller mangler, som du reklamerer rettidigt over, har du som udgangspunkt valget mellem:

1. afhjælpning af manglen,
2. levering af en anden genstand, der stemmer overens med aftalen (omlevering),
3. et passende afslag i købesummen eller
4. ophævelse af købet, hvis manglen ikke er uvæsentlig.

Du kan ikke kræve afhjælpning eller omlevering, hvis dette er umuligt eller vil påføre Galerie Moderne Silkeborg uforholdsmæssige omkostninger.

Tilbyder Galerie Moderne Silkeborg afhjælpning eller omlevering, kan du ikke kræve afslag i købesummen eller ophævelse af købet.

Galerie Moderne Silkeborg skal opfylde krav om afhjælpning af fejl og mangler indenfor rimelig tid. Sker dette ikke, kan du kræve et passende afslag i købesummen, ophævelse af købet, eller omlevering.

Hvis afhjælpning ikke er mulig, refunderer Galerie Moderne Silkeborg i stedet købesummen inklusive dine eventuelle dokumenterede udgifter forbundet med returneringen.

6.5 Ansvar
Galerie Moderne Silkeborg påtager sig ikke noget ansvar overfor dig, udover hvad der fremgår af ovennævnte punkter. Galerie Moderne Silkeborg kan i intet tilfælde gøres ansvarlig for indirekte tab, herunder følgeskader.
 

7. Personoplysninger

 

7.1 Behandling af personoplysninger
Galerie Moderne Silkeborg er underlagt den danske persondatalov og enhver be-handling af persondata sker under iagttagelse af persondataloven. Galerie Moderne Silkeborg er, jf. Persondataloven, at betragte som dataansvarlig for de oplysninger, der registreres om dig og besøgende på Galeriemoderne.dk

Ingen personlige oplysninger, der registreres af Galerie Moderne Silkeborg bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand, bortset fra videregivelse der er nødvendig til at opfylde aftalen fx videregivelse af oplysninger til fragtfirma m.fl.. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Galerie Moderne Silkeborg.

På hjemmesiden anvendes cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen og andre funktionaliteter. En cookie er betegnelsen for en fil, som gemmes på din PC.

På hjemmesiden anvendes endvidere cookies til log-statistik. Ved log-statistik forstås, at et statistik-system opsamler anonyme informationer, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende hjemmesiden har haft fra hvilken hjemmeside, den besøgende kommer fra, hvor de kommer fra (online-annonce-kampagner, banner-annoncer, links mv.), hvor mange sider og hvilke der åbnes på hjemmesiden, samt fra hvilke sider/undersider hjemmesiden forlades osv. Cookies anvendes kun til det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionaliteter, og herigennem gøre købeoplevelsen så let og brugervenlig som mulig, samt for at måle effektiviteten af markedsføringstiltag (annonce-kampagner mv.).

Ved køb på hjemmesiden udbeder Galerie Moderne Silkeborg sig dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og betalingskortnr, som er nødvendige for at effektuere ordren, og som udelukkende anvendes til behandling af ordren. Selve "kontrakten" (købeaftalen) lagres ikke hos Galerie Moderne Silkeborg på en måde, så du senere kan logge sig ind og se/ændre status.

Desuden registreres din IP-adresse, hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

7.2 Nyhedsbrev
Du kan valgfrit få din e-mailadresse optaget på en mailingliste hos Galerie Moderne Silkeborg således, at du løbende modtager nyheder og anden information fra Galerie Moderne Silkeborg. Denne service kan til enhver tid og uden omkostninger tilmeldes og frameldes på hjemmesiden.
 
7.3 Indsigts- og indsigelsesret vedrørende personoplysninger
Du kan kontakte Galerie Moderne Silkeborg, jf. oplysningerne anført i punkt 10 nedenfor, såfremt der ønskes oplysninger om, hvilke data der er registreret og behandles om dig. På baggrund af evt. indsigelser foretager Galerie Moderne Silkeborg sletning og/eller rettelse i det omfang, det ønskes af dig, forudsat dette ikke vil forhindre en købeaftales opfyldelse eller være en overtrædelse af lovgivningen.

7.4 Markedsføring
Oplysninger om dit - navn, adresse, e-mail m.v. - benyttes kun af Galerie Moderne Silkeborg til at opfylde din bestilling og informere dig, hvis uforudsete problemer med leveringen skulle opstå.

7.5 Opbevaring og sletning af oplysninger
Oplysninger vedrørende din bestilling samt eventuelle andre kundeoplysninger opbevares i 5 år, medmindre dansk lov måtte stille krav om en længere opbeva-ring, hvorefter oplysningerne automatisk slettes, medmindre oplysningerne fortsat er relevante for Galerie Moderne Silkeborg, f.eks. i forbindelse med opfyldelsen af nye ordrer eller lignende. Dette sker bl.a. for at sikre korrekt håndtering af eventuelle reklamationer.
 

8. Andet

8.1 Kontakt til Galerie Moderne Silkeborg
Spørgsmål vedrørende levering og betaling m.v. kan ske på tlf.: +45 86 81 44 44 - Der kan tillige rettes henvendelse på følgende e-mail adresse: info@galeriemoderne.dk

8.2 Forbehold for trykfejl m.v.
Galerie Moderne Silkeborg tager forbehold for tryk- og billede fejl, pris, mål, udsolgte varer, moms- og afgiftsændringer samt forsinket eller mangelfuld levering som følge af force majeure begivenheder.

8.3 Ugyldighed
Hvis nogen del af disse betingelser skulle blive anset for retsstridige og ugyldige og dermed ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden og håndhævelsen af den resterende del af betingelserne.
 

9. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende

Disse betingelser gælder ikke for salg til andre erhvervsdrivende eller offentlige myndigheder.
 

10. Oplysninger om Sælger

Galerie Moderne Silkeborg
Hostrupsgade 39
8600 Silkeborg
Danmark
Grundlagt 1962
CVR-nr. 32 59 37 98
Tlf.       +45 86 81 44 44
Telefax +45 86 80 01 99
E-mail: info@galeriemoderne.dk
 

11. Sted og dato

Silkeborg, den 11.11.2011

Søg produkter




Tilmeld nyhedsbrev

Navn
E-mail
Categories

Galerie Moderne Silkeborg - Hostrupsgade 39 - 8600 Silkeborg - T: 86 81 44 44 - E: info@galeriemoderne.dk  
UK